Сущность;Мигрируем?(да/нет/вручную);Комментарии (ограничения API)
Пользователи (активные, уволенные);Да;1. Если не мигрировать уволенных пользователей — пропадут связи между ними и связанными с ними сущностями 2. Требуется отключение почты (важно, чтобы не запустить массовую рассылку писем при миграции)
Чаты; Да; —
Структура компании;Да;—
Задачи;Да;Если в "предыдущих комментариях" прикреплены файлы, их порядок может сбиться (сначала переносятся комментарии без файлов, затем с файлами). Файлы из чатов не переносятся (если чаты из версии Битрикса 26.0.0 и после)
Результаты задач;Да;—
Канбан в задачах;Да;Мигрируем только канбан-группы. API Битрикса позволяет получить стадии текущего пользователя, но стадии "Мой план" (настроенные пользователем вручную) не переносятся
Диск;Да;1. Скорость миграции: 15 ГБ в сутки 2. Необходимо мигрировать, если требуется сохранить файлы в сущностях, группах и т.д. 3. Важно мигрировать диск после миграции пользователей и до основной миграции Важно: файлы из чатов не переносятся из-за ограниченией Битрикса"
Группы;Да;Если группа закрытая, может потребоваться повторное подтверждение приглашения
Списки;Да;—
CRM: Лиды, Сделки, Контакты, Компании;Да ;При миграции дата создания лида/сделки/контакта/компании будет равна дате переноса (ограничение Битрикс). Возможна доработка — добавление поля с исходной датой. Кастомные поля не переносятся
Смарт-процессы;Да;Также переносим цифровые рабочие места и файлы в полях
Дела (таймлайн);Да;При миграции дата создания дел (таймлайна) будет равна дате переноса (ограничение API Битрикса). Есть возможность добавить дополнительное поле с исходной датой. Кастомные дела не переносятся
График отсутствий;Нет;Нет подходящего API
Календари (персональный, компании);Нет;Нет подходящего API
Сегменты;Ручной перенос;
База знаний;Ручной перенос;—
Права доступа (к CRM);Ручной перенос;—
Сайты;Ручной перенос;Требуется дополнительная настройка связей с CRM-формами
Настройка CRM (воронки, стадии, БП);Ручной перенос;Может потребоваться дополнительная настройка
Бизнес-процессы;Ручной перенос;Переносятся отраслевыми решениями. Требуют дополнительной настройки
Роботы;Ручной перенос;Заводятся вручную. Требуется дополнительная настройка связей между формами и сайтами
Интеграции с другими сервисами;Нет;Нет подходящего API
CRM-формы (активные и неактивные);Нет;Нет подходящего API. Заводятся вручную. Требуют дополнительной настройки связей между формами и сайтами
Поля;Да;Кастомные поля не переносятся (нет методов)
Поля с файлами;Да;У Битрикса нет API для этих сущностей, но наша команда может их перенести
Даты создания сущностей;Да;При миграции дата создания будет равна дате переноса (ограничение Битрикс). Возможна доработка — добавление поля с исходной датой. Кастомные поля не переносятся (только для коробки)
Товары и каталоги;Да;Без свойств в справочниках (размеры, цвета и т.д.)
Привязка товаров к сделкам;Да;—
Справочники в товарах;Нет;Нет подходящего API
События;Нет;Нет подходящего API
Телефония;Нет;Нет подходящего API
Записи новостей;Да;1. Сущность переносится без комментариев (нет API) 2. Если не мигрировать диски, файлы из постов нужно искать в общем хранилище в папке "Прикреплённые файлы"
Список справочников: стадии (сделки, лиды, счета, предложения, документы, смарт-процессы, источники, тип контакта и компании, количество сотрудников, сфера деятельности клиентов, тип сделки, обращения, статусы обзвона;Да; —
Письма CRM (таймлайн); Да; —
Открытые линии (без чатов); Да; Мигрируем без чатов (нет API)
Обновление сущностей после миграции (доступно для сущностей с датами); Да; —